关于区十六届人大一次会议54号建议的复函

王敏雅代表：

您在区十六届人大一次会议上提出的《关于给社区工作者减压及适当提高待遇的建议》（54号）收悉，非常感谢您对政府工作的关心和支持，经我局主办，区人社局、区委政法委、区财政局会办，并报区政府常务会议研究，现答复如下：

专职社区工作者是新时代城市基层党建工作和城乡社区治理工作的排头兵，我区一直以来重视打造一支高素质、高水平、规范化的社工队伍。

一是关于面向社会招聘专职网格员。一是区委政法委4月中旬以来，正着手制定社区减负及专职网格员招聘初步方案，提交区委研究讨论，努力争取推进专职社工和网格员身份分开，让专职社工有更多的时间精力精准服务居民群众。二是在提升专业素质方面，区委政法委根据社工“入行”时间长短，有针对性地开展“传帮带”，提升履职能力，实现“一员多用、多员合一”。2021年,累计开展“线上+线下”培训12场，覆盖3200余人次。三是以考核激励为抓手，对工作成绩突出的网格员在提拔和晋升时予以优先考量，提升网格管理服务内生动力。

二是关于提高社工待遇。今年年初，省民政厅起草了《关于明确专职社区工作者工资标准的通知（征求意见稿）》，将专职社区工作者平均工资标准与城镇居民人均可支配收入挂钩（原全社会单位就业人员年平均工资标准统计部门不再发布），按照一定的倍数健全专职社区工作者工资正常增长机制。待省市有关政策出台后，我局将会同区财政局，在综合考虑本区域经济发展水平、财力状况的基础上，科学制定符合西湖区实际的专职社区工作者薪酬经费保障办法，进一步提高社工薪酬待遇水平。另外，根据区民政局与区财政局联合制定的《西湖区专职社区工作者工资福利待遇实施细则（试行）》（西民〔2019〕34号）文件，对专职社区工作者加值班误餐补贴和年休假补贴进行了明确，参照区机关事业单位的有关规定执行。

下一步，我们将主动作为、加强协调，进一步加强社区工作者关爱：一是进一步积极与省市民政部门、区财政局等单位对接沟通，推进专职社区工作者待遇文件落实见效，进一步完善专职社区工作者工资待遇体系。二是进一步构建社工关爱体系，开展线上和线下形式多样的社工关爱服务，开展系列社工减压赋能活动，丰富社区工作者业余生活，增强社区工作者职业幸福感、归属感。三是进一步梳理社区工作事项，厘清工作职责，明确社区依法依规履行职责事项和协助部门工作事项清单，并提供必要的业务指导、力量支持和经费保障。

再次衷心感谢您对政府工作的关心与支持！

联系人：周淼淼   联系电话：58119827   传真：58119900

杭州市西湖区民政局

2022年5月25日