为搭建政府与广大群众之间的沟通桥梁，提升为民服务水平，切实打造“阳光、透明、开放”服务型政府，百嘉镇于近期开展以“拉近群众距离，提升服务质效”为主题的“群众进机关”的活动，通过实地参观的方式邀请群众代表20余人走进百嘉镇政府机关、便民服务大厅，向群众征询工作意见建议。
在镇办公大楼，镇人大主席韩道彧简单介绍了今年百嘉镇“项目大比拼，工作大提升”工作情况，并就下一步谋划作了详细介绍，主要围绕镇党委“一点两线三区四面”总体工作思路，即：全力打造百嘉老街文旅“打卡点”；精心打造赣江百嘉段“最美岸线”和杨万线；精心打造城镇建设发展先行区、廓埠村农旅休闲体验区、慕塘美丽宜居共富共享实践区；做优党的建设、农业产业、乡村治理、民生保障四个方面进行讲解。
在便民服务中心，便民服务中心窗口工作人员向代表详细介绍了便民服务中心日常运行、窗口服务、办事流程等工作内容。便民服务中心着力推动“吉事即办”政务服务品牌建设，规范事项服务标准化。窗口工作人员以标准化清单为依据，实现无差别全科受理。夯实基础人员全能化，窗口工作人员从“专科精”转变为“全科会”，实现办事群众从“看窗找人办事”到“任意选窗办事”转变。推行帮代办服务暖心化，积极探索政务服务新路径，推行“您办事来找我”帮办代办服务模式，将服务窗口延伸至自然村组，打通服务群众“最后一米”。
活动现场，在便民服务中心政务触摸查询一体机旁，窗口人员现场教学线上查询资料，同时线下答疑解惑，让群众们更加直观感受政务服务更加便民化、科技化，群众们还亲身体验了一体机设备使用、综合窗口受理业务办理等。
百嘉镇将以此次活动为契机，进一步扩大百嘉镇“吉事即办”政务品牌影响力，探索“线上+线下”政务公开形式，积极回应群众所知所想所盼，以更有力的手段，更务实的举措，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
