你点我讲|卓越绩效模式与政府质量奖

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发布时间:2024-03-31 14:56

政府质量奖和卓越绩效模式是现代组织管理中两个绕不开的话题,前者是一种政府奖项,后者是一种评价方式,但两者之间又有着不可分割的联系。

一、卓越绩效

通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功。

二、政府质量奖

全世界有80多个国家和地区都设立了质量奖,其中最著名的有:

1.日本戴明奖(1951年)

戴明大奖、实施奖、事业所奖

2.美国波多里奇国家质量奖(1987年)

制造业/服务业/小企业/教育业/医疗卫生业/非营利性组织

3.欧洲质量基金会EFQM卓越奖(1991年)

大企业/中小企业质量奖、单项奖、入围奖

我国的政府质量奖是当地人民政府设立的最高质量荣誉,旨在表彰在质量管理模式、管理方法和管理制度领域取得重大创新成就的组织和为推进质量管理理论、方法和措施创新做出突出贡献的个人。目前政府质量奖的评审标准,大部分是参考以下几个方面制定:

1、GB/19580《卓越绩效评价准则》及GB/Z 19579-2012《卓越绩效评价准则实施指南》

2.中国质量奖管理办法及评审准则

3.本省、市重点关注行业、领域

评审以资料审查和现场评审的综合评审总评得分为主要依据。

三、两者的区别和联系

政府质量奖是质量领域的最高奖项,旨在推广科学质量管理制度、模式和方法,促进质量管理创新,传播先进质量理念和质量价值观,调动和激发人们不断去追求质量、创造质量、崇尚质量,从而充分发挥政府质量奖励制度在引领和激励经济社会发展中的作用。

卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具,是提升组织质量的方法论。卓越绩效模式旨在通过组织运行过程创取卓越的结果。卓越绩效模式标准反映了当今世界现代管理的理念和方法,是许多成功企业的经验总结,是激励和引导企业追求卓越,成为世界级企业的有效途径。

政府开展质量奖评选的根本目的在于引导企业导入卓越绩效管理模式,以系统提升企业的经营管理水平,提高企业的竞争能力。如果把获得质量奖作为一个阶段性结果,那么实施持续的改进与创新则是有效的过程。通过有效的过程管理,持续提升企业的经营管理成熟度,助推企业获得市级、省级、国家级,甚至国际级的质量大奖。